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Relance d'honoraires automatisée : le workflow exact
Charles Ouzeau · 6 juin 2026 · 6 min de lecture
En bref
La relance d'honoraires automatisée détecte les factures en retard, envoie des relances personnalisées à un rythme défini, et n'alerte un humain que pour les cas qui le nécessitent. La trésorerie cesse de dormir, sans relances faites à la main.
Les impayés ne sont presque jamais un problème de mauvaise foi, mais d'oubli, des deux côtés. Un workflow régulier règle la majorité des cas avant qu'ils ne s'enveniment.
Le workflow, étape par étape
Le bon ton, au bon moment
- Premier rappel courtois quelques jours après l'échéance.
- Relance plus ferme si pas de réponse, avec le détail de la facture.
- Escalade vers vous uniquement si le seuil ou le délai est dépassé.
- Arrêt automatique dès que le paiement est constaté.
Questions fréquentes
Mes clients vont-ils sentir que c'est automatisé ?
Non, si c'est bien fait : les relances sont personnalisées et au ton de votre cabinet. Et vous gardez la main sur les cas sensibles.
Ça se branche sur ma facturation ?
Oui, on s'interface avec votre outil de facturation existant.
Et si un client conteste ?
La contestation déclenche une escalade immédiate vers vous, avec l'historique complet.
Envie de l'appliquer à votre cabinet ?
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